بتوجيه من الأمين العام للعتبة الكاظمية المقدسة، خادم الإمامين الكاظمين، الدكتور حيدر عبد الأمير مهدي، استنفرت شعبة شؤون المتشرفين بالخدمة الطوعية التابعة لقسم حفظ النظام جهودها، ضمن خطتها الخاصة بزيارة أربعينية سيد الشهداء الإمام الحسين "عليه السلام"، للإسهام في تعزيز الخدمات المقدمة للزائرين الكرام.
وعملت إدارة الشعبة على تنظيم جهود عدد من الهيئات والمؤسسات التطوعية، تمثلت بـ(هيئة جود الجواد، وهيئة وفاء أم البنين، وهيئة الإمام الجواد "عليه السلام"، ومؤسسة العروة الوثقى، وهيئة الانتفاضة الشعبانية، وهيئة الكاظمين الغيظ)، وتوزيع المتطوعين ضمن مجاميع خدمية تولّت مهام متعددة داخل الصحن الكاظمي الشريف وخارجه.
وتأتي هذه الجهود في إطار إسناد الملاكات العاملة في الأقسام والشُعب والوحدات الخدمية، بما يعزز التكامل والتنسيق في أداء المهام الموكلة إليها، ويسهم في الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للزائرين خلال أيام الزيارة الأربعينية.
وتنوعت الأعمال التطوعية بين المشاركة في تنظيم حركة دخول الزائرين الكرام إلى الحرم الشريف، وإدامة الصحن الكاظمي الشريف، وتقديم الخدمات الطبية والصحية، فضلاً عن العمل في المداخل "الكيشوانيات"، والمخازن العامة ومضيف الجوادين ودور الضيافة، إلى جانب تنفيذ عدد من المهام الخدمية والتنظيمية الأخرى، بما يسهم في تهيئة الأجواء المناسبة لاستقبال الوافدين وتقديم أفضل الخدمات لهم.