حرصت وحدة المناداة والعربات في العتبة الكاظمية المقدسة على توفير مختلف الخدمات للزائرين والحفاظ على سلامتهم، إذ قدمت جهوداً استثنائية على مدار الساعة، وتحدث عنها مسؤول وحدة المناداة والعربات السيد جابر حمودي مهدي لموقع العتبة الإلكتروني قائلاً: استعداداً للزيارة المليونية قامت الأمانة العامة للعتبة الكاظمية المقدسة بافتتاح مراكز جديدة للمناداة منها في صحن الإمام علي بن أبي طالب "عليه السلام" وفي صحن صاحب الزمان "عجل الله فرجه الشريف" نقوم من خلالها مساعدة الأعداد الكبيرة من المفقودين، حيث تم معالجة الكثير من مشاكل والعثور على التائهين والاتصال بذوي المفقودين بأقصى سرعة ممكنة، من خلال التنسيق والاتصال ما بين المراكز الجديدة، والتعاون المشترك مع والمساجد والحسينيات والأفواج الأمنية في مدينة الكاظمية المقدسة، كما هيئنا مجموعة من المترجمين بلغات مختلفة، فضلاً عن فتح قنوات التواصل والتعاون المشترك مع مسؤولي الحملات الوافدة من دول عربية وإسلامية. وأضاف قائلاً: تم توفير أعداد كبيرة من الكراسي المتحركة للمعاقين وذوي الاحتياجات الخاصة والمرضى وكبار السن التي تساعدهم على أداء الزيارة، فضلاً عن وجود ورشة تقوم بصيانة الكراسي المتحركة الخاصة بالزائرين عند تعرضها للضرر.